奇之士软件-专注于CRM客户管理系统、进销存、OA办公等企业管理系统软件开发商！
电话图标 24小时服务：182-3993-8831（电话同微信号）
奇之士软件行业资讯

新闻动态

现在, 就让业务连接起来 驱动业绩增长。

当前位置： 首页  >  行业资讯  >  中小企业系统
选型指导 行业动态 系统排名 系统价格 中小企业系统 营销策略 系统功能

如何有效预防客户流失？你需要CRM这个利器！CRM客户管理系统-奇之士CRM

发表日期：2023/11/7 10:00:00 文章编辑：雯雯 浏览次数：664

公司成长首先需要一个稳定的客户群。但是，在日益激烈的竞争中，顾客受到许多内外因素的影响。如果销售人员不注意，就会失去重要的客户资源。很多企业都面临着客户流失的尴尬局面。企业至少需要开发十个新客户来弥补老客户流失造成的损失，那么如何防止客户流失呢？
CRM客户软件可以有效防止客户资源流失。在采取预防措施之前，奇之士CRM小编将总结客户流失的几个原因。
1、销售人员的流动
由于其专业特点，销售人员是每个企业中最大、最不稳定的“移动军队”，其损失往往伴随着大量的用户损失。
2、公司内部服务意识薄弱
销售人员的服务态度不好，客户自身的问题没有及时解决，客户被忽视，投诉没有处理，工作效率低，会导致客户流失。
3、不了解客户的真实需求
挖掘客户潜力，如后续产品需求、家庭产品需求、扩大需求等，比开发新客户容易得多。
4、缺乏创新产品
每一种商品都有自己的生命周期。伴随着市场的成熟和产品价格透明度的提高，商品给顾客带来的利益空间越来越小。若企业不能及时创新，顾客就会寻找类似的产品。

怎样避免客户资源流失？
1、完善客户信息
CRM客户软件帮助企业建立全方位客户视图，保证企业即使销售人员辞职。比如奇之士CRM可以通过详细的客户信息进行无缝持续的后续跟进，不用担心交接不到位造成的客户流失。
2、优化流程服务系统
通过固化和自动化工作流程，CRM客户软件为用户提供高效、规范的流程服务，并通过流程备案及时评估售后服务，提高客户满意度。
3、掌握客户的整体需求
CRM客户软件通过平台数据分析。奇之士CRM可以全面记录每一位客户的跟踪，更好地了解客户的行为，分析客户的喜好，提供更好的产品和服务。
客户是企业生存和发展的命脉，防止客户流失是首要任务。企业经理和销售人员充分利用客户关系管理系统划分客户水平，详细记录客户数据信息，及时反馈客户建议和投诉，随时随地查看客户数据，提高客户忠诚度和满意度，有效防止客户流失。
奇之士中小企业CRM客户系统
推荐阅读：
中小企业如何利用CRM系统进行管理
利用CRM挖掘客户价值，CRM功能
CRM客户管理系统实施的步骤
奇之士CRM客户管理系统简单实用，价格不高，专为中小微企业匹配需求。提供客户管理、客户跟进、合同付款、进销存管理、办公管理等多重功能，可为中小企业量身定制匹配方案，满意后再付款，您可以注册并永久免费体验奇之士CRM，人数不限。
将文章分享到..
上一篇 下一篇
相关内容
中小企业系统

  • 我们能做什么

    致力于企业管理系统（CRM|OA|ERP|进销存等）定制开发以及成品系统销售，专注各行业各类型的解决方案；同时涵盖了配套的APP、PC端、小程序、H5的多端口的开发需求，支持云部署或本地部署等多种发布方式，价格不贵，转为中小微企业服务。

  • 更多 +我们的优势

  • 更多 +关于奇之士

    奇之士网络科技有限公司专注解决各类信息化定制需求；旗下自主研发产品包含CRM客户管理系统、进销存、OA办公系统、ERP系统等企业管理类软件的开发，并且包含互联网基础服务（域名、服务器、企业邮箱、400电话等）应用服务，价格不贵，服务方式灵活，中小微企业使用无任何压力。

2022-2032