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新手销售如何寻找潜在客户？利用CRM客户软件开发跟进客户技巧

发表日期：2023/3/20 0:00:00 文章编辑：雯雯 浏览次数：663

销售就是要“找对人”和“说对事儿”。如何找到“对的人”，就是对你的产品真正感兴趣的人。一个不会寻找商机的销售，注定无法在销售这条路上走的长远。那么对于销售新人来说，应该如何寻找商机呢？奇之士CRM软件团队总结以下三点，希望能对在销售路上的您有所帮助。

1、深度了解您的产品  

了解产品是做好销售的第一关，有些人浮于表面，把公司的产品资料多看几遍就好了就认为深刻理解了，其实则不然。我们要站在客户的角度来看，您的产品如何去解决客户的问题，如何适用于不同的行业。比如，您的产品是外呼服务，服务对象是银行信用卡业务，如果只浅停在拨打电话的相关服务显然是不够的，还需要了解银行的特点、关注点、以及电话征信、电话营销、客户关怀、销户挽留等。只有掌握了足够多的知识，才能向客户展现出你的专业，从而取得客户的信任。
2、划定开发客户，确定重点人群  
深度学习产品之后，您的销售工作才真正开始，哪些才是重点客户呢？当然不能胡子眉毛一把抓，要学会分配精力，将客户范围缩到越小越好。这时候，你可以列出一个表格去进行客户分类：
重要客户：20%的客户产生80%的销售业绩。
普通客户：80%的客户只产生20%的销售业绩
垃圾客户：这样的客户成败与否，对业绩没有影响，反而浪费自己很大的精力。
如果您有一个CRM客户管理系统，您可以刚客户的线索录入系统，进行分类统计，会更加方便明晰。
3、明确客户，定点跟进  
预约客户见面，去跟进拜访。也可以电话、微信、邮件沟通，方式多样。
突然拜访会感觉很突兀，找到能提供给客户的价值才是重点。
先问自己几个问题：
“我能给客户带来什么价值？”
“客户目前棘手的问题是什么？”
“我能给给客户提供哪些帮助？”
注意摆正态度，您是提供帮助的，而非强行推销。
按照这个逻辑，展开跟进。通过CRM客户管理系统，您可以实现跟进提醒、跟进内容记录、日程安排和提醒等内容，功能上对于一线的销售人员还是非常友好的，用系统将客户相关的信息记录下来，快捷方便，而且能最大程度上防止出错哦！
学会利用CRM客户软件会更为您销售上的利器，系统可以帮您寻找客户、分配客户以及进行客户查重和跟进，每天上班登录系统查看您一天的客户安排，井然有序。销售团队的领导也可以根据系统进行客户资源分配、销售绩效的统计等内容。公司老板可以通过系统查看本年度的销售业绩、利润情况、合同进展等工作。系统按照权限分配井然有序，同时客户资源储存在云端，不会因为某个员工的离职而丢失信息。奇之士CRM系统，是中小企业CRM客户管理系统，设计上功能覆盖全，好用不贵。不仅支持企业购买，也支持个人购买的CRM系统，感兴趣的朋友，可联系客服咨询哦！
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