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CRM客户关系管理系统有免费的吗?

发表日期:2023/8/7 0:00:00 文章编辑:雯雯 浏览次数:1188

什么是CRM客户关系管理系统
CRM是Customer Relations Management的缩写,通常用来代表客户管理系统。它是集中管理获得的客户信息,分析和提取潜在和现有客户,实施有效销售和营销的系统。越来越多的公司正在实施 CRM,不仅是为了获取客户,也是为了培养长期关系并增加每位客户的销售额。

随着互联网技术的不断发展,各行各业开始提倡信息化建设,许多传统企业也在思考转型。


CRM系统以客户为中心,引导企业综合管理,以信息化为手段,重新设计业务功能,重组工作流程,提高客户满意度和忠诚度,培养更强的客户盈利能力和企业盈利能力可持续发展可以使企业取得更好更大的发展。因此,CRM客户关系管理系统逐渐成为任何企业信息化建设的重要手段。越来越多的企业开始重视CRM系统的引入和使用,希望通过CRM系统有效支持企业生产力的增长。


在线CRM与免费CRM不一样。有些在线CRM可以免费使用,但是会有一些限制,比如时间限制或者功能限制。使用免费的CRM可以为企业节省一定的成本,但实际情况是风险远大于付费CRM系统,而且CRM厂商不提供系统培训和售后支持。随着系统或数据的丢失,对企业来说是一个很大的风险。
CRM旨在不断改进与客户相关的业务流程,例如企业销售管理和客户服务。对于中小企业,只要能上网,随时随地都可以使用在线CRM,无需自己维护系统软件提供商会实时修复系统错误,更新新功能,使用更方便供企业使用。市面上的在线CRM一般都是按年付费的,部分在线CRM可以免费试用,如果公司需要更多功能或者用户量大,对数据安全有特定要求,建议使用付费的客户关系管理。

除此之外,以下内容对于增加价值非常重要。
1. 免费试用功能。

免费试用功能可以帮助用户更深层次地体验系统,有的系统可以在人少的时候免费使用,有的系统可以限时使用。

2.支持本地私有化部署

整个CRM系统和数据库将部署在公司控制的服务器上。既支持互联网访问,也支持内部局域网或VPN加密访问。对企业而言,数据更加安全,更灵活自主。

3.免费实施和支持定制开发
通过专职员工的远程培训和指导,以及大量的购前演示,确保客户成功并避免高昂的 CRM 实施成本。企业及以上支持定制开发,我们会合理报价满足您的个性化需求(及数据对接)。
4、采购方式灵活
买断和租赁两种灵活使用方式。赎回版只需支付一次费用即可终身使用。从第二年开始,只需增加服务费即可让您的 CRM 系统保持最新状态,同时仍可获得单独的技术支持。租用版按年或按月付费,对于人数少的公司来说可以节省不少钱。
5、私有云注重安全和经济
CRM支持部署在阿里云、腾讯云等服务器上,将大大简化整个CRM系统的安装、部署、管理和维护,让您的IT投资更加经济。您将享受私有云中 CRM 在安全性、自主性和购买成本方面的优势。
因此,建议企业先进行全面的需求分析,再与自身预算进行对比,选择合适的系统。
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