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什么是CRM客户管理？ 奇之士CRM客户管理系统介绍

发表日期：2023/9/16 10:00:00 文章编辑：雯雯 浏览次数：628

CRM系统全称客户关系管理系统（CustomerRelationshipManagement），是现代企业利用网络技术协调企业与客户之间的销售与服务对接，提高企业核心竞争力。同时，系统还能维护老客户，开发新客户，增加企业市场份额，为客户提供个性化服务。
什么是CRM客户系统
奇之士CRM功能模块介绍 
1、CRM客户软件客户管理模块
客户管理模块包括客户管理、公海管理、公海管理，包含客户查重功能，销售不会反复跟进同一个客户。客户资源灵活高效利用，可以分小组管理、个人管理、公海认领等多种方式，让资源“动”起来。
奇之士CRM客户管理
2、CRM客户软件资源共享
日报、月报等销售报表、客户资源等实现资源共享。企业可以根据销售人员的销售报表调整业务策略和销售策略。通过资源共享，能帮助企业获得和管理客户，提高企业效率，降低成本，快速提高企业绩效，实现企业利润最大化。
3、CRM客户软件合同管理模块
合同管理模块包含产品管理、合同录入、合同查询、供应商管理、发票管理等内容。多维度合同检索，方便快捷。
奇之士CRM合同分析
4、CRM客户软件数据分析模块
您可以根据用户权限浏览定制报告和一些图表，并支持出口供各部门人员查看。CRM可以理图表功能可以直观地显示相关市场、销售、客户服务等数据的发展和趋势，让管理者可以根据数据制定计划，实现有据可查。
奇之士CRM数据分析
最终，企业确定业务需求非常重要，可以列出您希望CRM客户关系管理系统解决哪些问题，区分主要和次要需求，一旦确定了相关需求，可联系供应商，请售前人员进行演示，展示产品的特点和功能，确定CRM系统的部署模式和时间。此外，培训和售后支持服务也非常重要，以确保每个员工都能轻松使用CRM系统。
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CRM如何建立和维护客户关系?奇之士CRM客户管理系统的功能特点是怎样的?
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