不少人对CRM的理解就是管理客户资料。其实，CRM的概念不仅于此，他的核心价值是以客户为中心，将企业和客户之间在销售、营销和服务上的往来信息交互系统性归纳整理，提高企业销售效率。CRM不仅是协助我们办公的工具，更是一种新的工作思路，这种思路上的转变，可以让我们的销售流程更加自动化、智能化。

所以，整体来说，使用了CRM软件后，每个涉及到的使用角色效率都能得到显著提高，降本增效，简化了管理流程。目前市场上的CRM各有各的优势，CRM厂商也不断扩展系统功能，特色不尽相同。奇之士CRM（http://zhiwo.work）主打中小企业CRM客户系统，功能上更直接，简化了复杂的审批流程，保留了核心功能。价格上主打高性价比方案，而且对于中小企业来说，部分功能希望定制又担心价格较高，奇之士CRM可实现不同企业个性化功能定制开发，同时保证最优价格方案。