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小企业CRM推荐,小微企业CRM关注问题

发表日期:2023/8/21 0:00:00 文章编辑:雯雯 浏览次数:586

小微企业是否要上CRM软件?规模不大的企业,往往抗风险能力较差、资金不足、员工也相对比较少,此时,客户资源,客户开发往往成为企业生存的基础。所以啊,有CRM客户系统能实现自动管理客户总比没有强。
那么小企业或者说一些初始创业的团队在最初使用CRM的顾虑又是什么呢?
1、担心费用贵。
2、担心操作麻烦。
3、担心系统升级慢,无法与时俱进。
那么小企业到底需要什么样的CRM系统呢?
1)软件设计小、精、灵活。
2)个性化拓展能力强,满足灵活的定制功能。
3)成本低。产品和服务的总成本低于大主流品牌。
当中小企业决定使用CRM时,应该在功能、性能、价格等方面进行广泛的比较和选择,以找到合适的CRM系统。以下三点,大家可以参考:
1. 选择提供免费试用的软件 
在选择软件时,中小企业需要提供免费试用软件,不能轻易听取销售人员的意见。具体测试软件的功能是否满足业务需要,是否支持升级。测试的时候不要着急,要让每个业务口都参与到体验测试中,才能看出在实际运用中是否适合。如有不满足的地方,看软件本身是否支持设置或者会有技术支持修改。千万不要为了价格便宜而去“将就”使用一款软件。
2.选择易于使用且支持功能拓展的软件 
公司在不断发展壮大,对公司经营管理的要求也越来越高。好的管理软件不仅要简单易用,还要能够跟上公司的发展,看CRM系统公司会提供哪种升级解决方案,可以使自带功能满足公司发展不同阶段的使用,也可以是技术售后支持按照企业的业务逻辑调整去修改。总之,CRM软件也需要同企业共同发展才能良性的运转下去。
3、选择口碑好的软件 
选择软件时,不可忽视服务。从软件实施到培训再到后期的日常服务,都有专门的交易顾问支持售前、售中、售后全过程都是十分重要的,可以将一些相关的条款写入合同,来保证日后的日常维护。

总之,只有客户管理更高效,企业才能实现持续的指数级业绩增长。奇之士CRM免费为客户提供试用,同时为每个客户定制不同的解决方案,小调整一律可免费修改。CRM性价比也是非常适合中小企业的。感兴趣的朋友可后台联系客户获得体验名额哦!
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