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实用技巧!如何通过CRM客户系统细分客户资源?奇之士CRM

发表日期:2023/9/15 10:00:00 文章编辑:雯雯 浏览次数:649

伴随着我国CRM软件的不断发展,不少企业都在使用CRM软件为自己的企业服务,效果也不错。或许有人不太了解CRM客户关系管理系统对企业的具体重要性?这里有一些突出的功能,比如,CRM客户软件可以帮助企业管理客户信息,提高客户转化率、协调业务流程和增加客户满意度。通过CRM客户软件,企业可以更好地了解客户群,管理客户信息、交互记录、数据分析和客户互动,从而提高客户忠诚度,最终实现销售额增加。

CRM软件的功能中,最主要的当属客户精细化管理。众所周知,极少数优质客户提供80%的企业利润,其余20%来自大多数普通客户。因此,销售人员在分配工作时间时,应识别高价值客户和普通客户,防止时间消耗和财富创造困难。那么,奇之士CRM小编就带您了解如何细分CRM客户软件的客户呢?
1、明确客户分级权重 
针对客户进行分类,明确潜在客户跟进的优先级。如果您认为某一领域的线索是您跟踪的核心,或者您在某些场合中获得的一些线索更有意义,您可以分配更高的分数并优先跟进这些客户。
2、根据范围进行客户分类 
组织销售团队根据位置、产品系列来对客户进行分类,或定制区域与客户沟通。区域管理可以帮助您更好地分享客户信息内容,合理安排网络资源,设定整体销售目标,完成优秀的销售业绩,做好客户服务。
3、按需推送相关产品 
每个客户都有不同的需求,所以企业选择不同的销售对策,以确保利益最大化。自动筛选不同的客户群体,如地理分区、线索来源、要求等。它不仅意味着适当的销售分配,而且可以为不同的客户实施个性化的活动。
如果您也是初创团队或者是中小型企业需求的CRM客户系统,建议了解下奇之士CRM。奇之士CRM客户管理系统简单实用,价格不高,专为中小微企业设计,提供客户管理、客户跟进、合同付款、进销存管理、办公管理等多重功能,助力小微企业客户销售管理自动化。
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