目前，CRM客户管理软件已成为企业管理不可或缺的一部分。随着互联网技术的不断发展，越来越多的企业开始使用CRM客户管理软件来优化客户关系，以此提升销售业绩。因此，选择一款高质量的CRM客户管理软件已成为企业的重要组成部分。然而，购买CRM软件需要支付软件授权费、硬件设备和IT维护费。对于一些中小企业和初创企业来说，这些费用往往难以承担。因此，免费的CRM软件已成为一种应对方案。免费CRM可以帮助企业管理客户信息、销售机会和市场活动。一般，CRM客户软件通常包括客户管理、任务提醒、报告生成和销售漏斗等基本功能。公司可以使用这些软件来改善客户关系，提高销售业绩，实现业务目标。

虽然免费CRM有诸多好处，但选择的时候也要注意以下问题。
1、免费CRM是否能够满足企业需求和业务模式。每款CRM软件的功能和特点各有不同，因此企业需要了解其业务需求和目标，从而选择最合适的免费CRM软件。
2、企业需要了解软件的技术支持和更新。虽然免费CRM软件没有授权费，但需要技术支持和软件更新。企业需要了解软件的技术支持和更新服务，以确保业务目标的实现。
3、企业应考虑软件的数据安全性和隐私性。通常而言，CRM客户管理软件需要存储大批客户信息、销售和市场活动，因此保障安全尤其重要。企业需要选择安全性高的免费CRM客户管理软件，并采取必要的安全措施来保护客户信息和隐私。
一般来说，免费企业CRM客户软件是帮助企业管理客户关系、提高销售业绩、实现业务目标的好选择。然而，企业在选择适合的软件时，必须充分考虑自身的需求、技术支持和安全性问题。企业可以通过选择最合适的CRM软件来实现更高效的客户关系管理和更好的业务业绩。