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购买CRM客户软件的关键因素，一套CRM多少钱

发表日期：2023/8/31 0:00:00 文章编辑：雯雯 浏览次数：520


CRM客户软件可以助力企业建立良好的客户关系，提高客户忠诚度，加强客户粘性。2023年度，CRM客户系统已经是企业营销销售部门的刚需系统，CRM客户软件有助于企业管理客户资源、规范销售流程、提升销售业绩等。

当下社会，消费升级，客户的要求也变得更细致，不只是为产品买单，更多的还有服务。企业可利用CRM客户软件为客户创造更多价值以及个性化服务，客户系统不仅可以记录客户信息，还能对订单合同以及客户售后遇到的问题全方面掌握，这样，销售客服人员可更及时响应，解决问题，提升满意度。
企业通过CRM对客户信息进行管理，相当于一个“客户信息档案室”，完整存储着客户资料。企业可以定期对高利润客户群进行分析，找出这些客户群的共同点，便于销售人员对以后的客户进行判断，根据客户价值采取相应的销售策略。
科学管理客户的方法，才能顺应时代发展。CRM客户系统，可集成多系统多渠道，比如OA、ERP系统，再比如外呼系统、短信等方式，多维度进行管理。这样就能更全面把握客户以及营销市场，制定切实可行的方案。
目前，市面上的CRM客户管理系统很多，那么，企业在选择CRM系统的时候，应该注意哪些问题呢？奇之士CRM小编整理了下面几点：
1、从自身的行业属性考虑。由于CRM客户系统的行业属性非常强。选择时要结合行业特点，也要考虑到CRM功能升级。目前而言，不少企业选择定制化CRM系统，更贴合实际使用，可拓展性也强。
2、了解CRM的类型。目前CRM模式有SAAS模式以及私有部署模式。SaaS模式按照账号购买，包维护更新，逐步被很多企业接受。建议您在购买CRM之前，选择几个版本深度试用，考察功能是否满足、操作是否顺畅、是否稳定、系统是否可以定期更新等问题。也可以到相关论坛考察下使用过的用户遇到的一些问题，以便于在购买之前更好的做出判断。
3、评估预算范围。企业在购买CRM其预算不仅仅购买软件本身，还要考虑到可能的实施、集成等费用。系统集成也需要占一部分成本，比如说ERP、财务系统、呼叫中心等，这些都会涉及额外的费用，企业要做好预算，考虑周全。
总体来说，CRM客户系统功能上已经很成熟了，不同企业的不同版本也都大同小异，优先考虑能实时满足企业需求、足够灵活、可以支持个性化定制的CRM系统，以备业务不时之需。否则要重新购买系统将付出巨大成本。

那么主流CRM客户软件多少钱呢？不同定位的CRM要价不同，奇之士CRM小编给大家提供几款价位，以供参考。
一、简道云CRM管理系统
它提供多种高度场景化的CRM管理模版，主打低代码，产品灵活，功能基本覆盖多行业需求。定价：基础版免费，30人以下小团队可免费使用，标准版168/人/年。
二、销售易
支持企业从营销、销售到服务的全流程自动化业务场景，利用社交、移动、AI、物联网等技术支持企业连接外部的经销商、服务商、产品以及最终客户，功能全。定价：5人以上专业版90/人/月，10人以上企业版180/人/月。
三、纷享销客
具备支撑整个线索全生命周期的精细化运营的能力，从线索获取、潜在线索清晰挖掘、线索质量提升、给予销售高质量线索、销售转化率提升。基础版本300/人/年，专业版980/人/年，旗舰版1980/人/年
四、神州云动
这是一款一体化智能、高效服务管理平台，围绕企业细分需求，提供了市场云、销售云、服务云、社交办公云、伙伴云在内的系列云生态应用。定价：按月付费，企业版125/人/月，旗舰版200/人/月。
五、奇之士CRM

奇之士CRM客户管理系统简单实用，专为中小企业设计，性价比高，提供客户管理、客户跟进、合同付款、进销存管理、办公管理等多重功能，助力小微企业客户销售管理自动化。单账号低至100元/人/年，支持定制。

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