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免费的crm软件的好处和局限性有哪些？奇之士CRM

发表日期：2023/9/5 0:00:00 文章编辑：雯雯 浏览次数：515

最近，奇之士CRM团队总会收到一些客户咨询，找到了免费的CRM客户系统到底能不能用呢？市面上难免会出现一些免费的CRM，如何用，免费的CRM有什么优缺点，哪种情况下可以用免费的CRM客户系统。今天，我们就来仔细分析下：
哪些因素决定了CRM客户软件的价格？
1、使用CRM人数：不论您采用的SAAS版本或者是本地部署版本，人数越多，费用自然就越贵。因为，增加的人数会对系统服务器性能有更高的要求。同时培训成本以及后期运维的成本也会更高。
2、后续服务费：后续服务是指软件使用过程中遇到问题的维护、指导以及修复。通常这些工作是需要耗费软件开发公司工期的，维护工作根据具体情况分为现场维护和远程维护，成本也会按照人均的工时收费。
3、CRM软件功能：需要的功能模块越多，要求约复杂，费用也就越高。通常，标准模块费用比定制模块会更低，具体还需要根据公司的使用情况来分析。

4、CRM软件迭代费用：迭代费用分为两种情况，如果您使用的是SAAS系统（租用模式），后续的迭代以开发商为主，升级不收费，但话语权在开发方，升级的内容均为行业的共性需求。另外一种是独立开发版本（买断版），后续根据具体使用情况升级，该升级的费用会由客户方自行承担。

免费CRM哪个好用

免费的 CRM 有什么好处？
CRM客户软件在国内发展的几十年期间，版本各式各样，免费版本可以帮助您深度体验了解CRM，对于小型公司或个人来说，免费的CRM版本包含了核心功能，也基本满足其需求。
免费 CRM 有什么局限性？
1、免费CRM中的“限制”
免费版本的CRM通常会设置一些限制，比如人数限制、功能限制或者是时间限制等，而这种限制会阻碍您的成长道路。您在开始考虑免费CRM的时候，需要考虑公司发展后能否仍然适应以及针对这些限制后续的费用需要列入预算中。
2. 功能整合限制
如果您的团队发展，除了CRM之外还需要考虑如进销存、OA等工具，那么免费CRM在系统间的整合上就不太理想。这样，会导致信息孤岛，缺乏传递性。就不得不开展付费计划。
3. 功能上不得不“将就”
既然您使用的是免费CRM，就不得不适应其中的流程，如果有和您公司业务不匹配的地方，也不得不依据系统来，长此以往，会导致基层销售人员对系统的反感而推行不下去。即使是目前功能满足，那么随着公司的发展，未来的系统升级，也未必能做到永久适用。
4.缺少技术支持
免费的 CRM 解决方案通常不提供团队所需的培训和支持类型。即使是能联系上技术人员，
但通常他们需要数周时间才能回复。可能最终回复的时候，为时已晚，你失去了这笔交易。

所以，试想一下，无需花一分钱，就可以获得一套功能完备的CRM系统同时提供相应的服务，这本身就意味着“陷阱”！如果您也是初创团队或者是中小型企业需求的CRM客户系统，建议了解下奇之士CRM。奇之士CRM客户管理系统简单实用，价格不高，专为中小微企业设计，提供客户管理、客户跟进、合同付款、进销存管理、办公管理等多重功能，助力小微企业客户销售管理自动化，您可以注册并永久免费体验奇之士CRM，人数不限。

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