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简单好用的外贸CRM选择-外贸CRM盘点

发表日期:2023/3/21 0:00:00 文章编辑:雯雯 浏览次数:440

外贸企业需要选择客户管理系统呢?我们先来了解下外贸行业通常会遇到的几个问题:
1、数据分析难。外贸行业客户资源多,管理容易混乱,查找困难,无法进行系统的数据分析。
2、订单跟踪难。外贸公司的订单的审核无系统化管理容易漏单错单,追踪不及时,另外同事间的沟通存在信息屏障,无法及时互通。
3、邮件管理混乱。邮件跟进负责人不明确,业务员之间的报价也会不尽相同,订单提成归属不明确。员工离职后追踪困难。
4、财务管理难。外贸业务中交易非常频繁,其中会涉及到关税、汇率、订单成本等多类数据的变动,这就需要用到的任何数据记录要详细准确。中间涉及到的采购、销售等多个环节,人工操作一旦出现错误,就会影响到业务的整个流程。
以上问题均需CRM客户系统进行全方位解决,才能从客户到订单进行全流程闭环管理。那么选择外贸CRM需要考虑哪些因素呢?
首先要使用方便,利于团队协作。软件上手快,员工之间配合方便,将无系统状态的口头传达改为线上操作,不同职级以及不同部门的人员一看就懂,这样才能给企业业务流转更高效和便利。
其次要功能满足要求。外贸公司需从实际需求出发,让各环节数据共享打通,实现各部门之间数据无缝衔接,让企业的资源得到快速有效的传递和控制,发展方向得到合理的规划。
最后,售后要有所保障。售后就包括系统问题处理系统维护、优化与升级。随着企业业务的迭代更新,具有持续性的一个特点。软件服务商不仅要能够维护好软件基本运维,还要让软件能够跟随服务器进行相应升级,以保障后续的使用。
接下来就给您盘点几款市场上热度比较高的外贸CRM客户系统。

1、AB客  

AB客基于外贸资讯、营销决策、客户管理、智能营销、营销邮箱、全球电话、WhatsApp等,整合市场营销、数据挖掘、外贸社区、行业平台、及其他外贸综合服务,为出海企业构建一站式服务,助力外贸企业提人效、降成本、降风险、解难题、促成交,高效开拓全球外贸市场。

AB客CRM客户管理系统

2、询盘云  

询盘云创始团队产品核心逻辑提炼自出海营销转型经验,自主研发形成B2B外贸领域通用型营销解决方案,通过人工智能对用户画像建模,建立底层反馈机制,与流量端形成闭环,解决B2B企业由于受众窄、成交周期长、营销逻辑复杂导致的数字营销不精准这一普遍性问题。

询盘云CRM客户管理系统

3、小满CRM  

小满科技一直以“人工智能+大数据”为核心驱动力,并融入多年深耕CRM行业的经验,为客户提供多场景的解决方案。成立7年以来,小满科技市场版图持续扩大,且连续3年实现业绩100%的复合增长,成为出海CRM领域的领头羊,帮助企业实现从线索到订单的全生命周期管理。

小满CRM客户管理系统

进过以上讨论,选择合适的外贸CRM软件,需考虑到公司实力、产品功能、产品易用性、服务、价格等。选择过程中考虑好购买预算、自身需求等,最后要选择符合自己需求的才是好。
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