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如何选择合适的外贸CRM客户软件-外贸CRM介绍-奇之士

发表日期：2023/9/22 16:01:38 文章编辑：雯雯 浏览次数：1169

CRM客户管理系统即Customer Relationship Management。加个“外贸”两个字，就是在外贸场景下设计的CRM客户管理软件。那么，如何挑选一款便捷高效的外贸CRM软件产品呢？特别是购买软件的成本一般在几万甚至十几万不等，甚至更高。所以企业在购买之前，一定要慎重考虑以下三个问题。
1、功能是否满足需求？
功能上，满足外贸公司的需求。除了我们常见的客户管理相应功能外，还需要关注比如，由于客户比较多，部分销售人员离职导致客户流失，管理者不清楚跟进的进度。再比如，销售人员对接的邮箱均为私人邮箱，无法查看同客户沟通的进度。客户撞单，报价不一而损失了企业的信誉。以上这些问题均需要crm客户管理系统去解决。当然，还有其他需要的细节功能就需要企业逐一列出来同开发企业一一核对。
2、使用是否方便？
使用方便上由两个方面组成，其一是系统构架。外贸CRM有B/S（Browser Server）和C/SClient Server两种构架。简单来说BS框架是使用界面是浏览器，无需安装，有浏览器就能使用。CS架构需安装特定程序才能使用。所以，BS框架使用相对简单，不受地点限制。所以对于外贸CRM来说，更适合BS框架，加手机端口。这个使用系统就不再受地点以及设备限制。
3、资料是否安全？
外贸CRM一般客户信息量比较大，所以资料安全非常重要。购买时，要咨询软件开发厂商的云服务器品牌以及备份需求。如果您采用买断的形式，则需要自购服务器，并对服务器进行安全配置以及专业人员定期技术维护。相应的服务内容也可以约定在合同中，以保障信息资料的安全。

奇之士CRM客户软件使用上，非常容易入手，而且，价格便宜，物美价廉，为了中小微企业提供了一个很好的帮手。由于每家企业的需求以及业务流程不一样，奇之士CRM可提供二次开发服务，价格实惠。以上就是关于外贸CRM系统的选型要点，选对用好CRM管理软件是一门功课。只有适合自身的发自需求的CRM客户系统，才能帮助企业更好的实现自身的发展。
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