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简单实用CRM客户软件，这些功能你不能忽略！奇之士CRM

发表日期：2023/11/14 10:00:00 文章编辑：雯雯 浏览次数：601

CRM客户软件在本质上就是构建企业持续竞争优势和核心能力的一整套理念、策略和解决方案。CRM的实施目的是提高生产效率，优化客户关系管理。由于商业形态和环境日渐复杂无比，所以一套简单实用的CRM客户软件应具备什么功能？今天奇之士CRM客户软件小编来为您做下介绍！
(1) 奇之士CRM销售管理功能 
包括基础信息的收集、整理和销售活动管理，如产品、客户、联系人、业务描述、时间规划、销售机会、订单、报价、销售人员、费用等大量事项。
(2) 奇之士CRM客户管理功能 
最好将客户作为销售管理中的主要线索，给予特别的关注。主要会包括建立客户基本信息档案、与客户保持互动和一致性等内容，如与此客户相关的基本活动与历史记录、联系人的详细信息、客户的类型与关系描述以及客户的内部机构设置等方面。
奇之士CRM客户管理功能
(3) 奇之士CRM合同管理功能 
主要包括合同录入、收款管理、合同对账、发票管理、提成管理等内容，该部分会由销售部、财务部、成本部配合进行完成。
(4) 奇之士CRM客户服务 
主要功能包含客户的联系、咨询、请求和投诉等内容，如咨询问题管理、事故跟踪、退货认可以及售后服务等。
由于信息技术的快速发展，CRM客户软件在企业数字化管理中大显身手。不同类型的企业都在寻找简单实用CRM，通过本文的描述，相信您对于CRM的基本功能有所了解。如有更多CRM选型方面的问题，欢迎给奇之士CRM留言，我们将第一时间回复您的疑问。
奇之士中小企业CRM客户管理系统
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