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当下销售员的信任危机，销售技巧和话术

发表日期：2023/3/8 0:00:00 文章编辑：雯雯 浏览次数：908

有人免费送，都依然会有人不响应，有人会拒绝，是为什么呢？有人出高价，为什么还会络绎不绝呢？同样的东西，不同的人售卖，其背后的效力是不一样的，背后的什么力量呢？这，就是信任！
想做销售首先基于用户的信任。那么问题来了，如何提升自己的信任值呢？
1、让自己变强大
你的经历、你的成就、你与什么人在一起、你出入的环境、你的专业能力、你获得的荣誉、你对他的帮助、你传递的能量气息等等.....这些因素都会形成信任因子，在用户的心中扎根。你的一言一行，在用户的心中都在默默的给你打分。在此期间，如果有弄虚作假，你的信任值有可能成为负分。所以，信任的长城需要日积月累，但是压倒信任却只需要一根稻草。
如何做到呢？
让你身上的某一种特质成为客户眼中的欣赏。比如，客户买电脑，你就是IT达人，专业度让他选择你！客户买化妆品，你就把自己的皮肤保养的让人羡慕，让你成为客户眼中的使用效果，好的效果让客户选择了你！
体现你的专业，同是卖烤肉的，你制作了烤肉十大标准。
"正宗烧烤的标准" ，举例：

如何才能考出绝世口昧的烧烤，需要满足以下几个条件：必须要用纯正5 年以上黑炭；必须在炭点燃的5 分钟后烤；必须在温度达到120 度高温时洒下孜然粉；必须用红柳枝串新鲜肉类；为什么你能制作出标准？因为做的时间久，形成了标准，客户能感知到经验和专业度。形成了一定信任之后，久而久之，会形成依赖。你就与众不同，并且用户一旦接受了你的标准，那么他去别的地方吃烧烤就会感觉不对劲。

销售技巧与话术

未来没有一个人愿意跟一个没有价值的人做朋友，如果你没有价值，你注定不会成功，要成功，就必须让自己在某一个细分领域专业起来，有价值起来！
你的价值=你贡献的价值
抓住痛点，而让自己变为解决痛点的良药，别人不信任你信任谁呢？！
2、价格策略，合理低价保质量
你把客户吸引来，聊的很好，终于到最后也就是最关键的一步了，谈钱很伤感情！低价保质会让客户对你的信任值打高分，尤其在第一次接触的时候。那么多快速爆发的项目，使用免费，或者补贴策略了吧，如果设门槛，他们就无法全国范围爆发，那样就做不大用户体量，就没有办法走向资本市场。
所以，如果你对自己的产品有信心，请来一次大降价，让客户从一个低门槛来了解到你的产品，形成口碑。
3、讲谋略，讲规划
这是一个战术层面的问题，当你万事具备的时候，还需要一点点的手段，才能打一场漂亮仗！也就是说，如何吸引客户从认识你，到成交要经历的关键线路。
1）买了你的产品，用户会获得什么！让用户看到成交之后的画面。
具体什么意思呢？举个例子，用户要买衣服，如果不给试穿，成交率会低，即使很好看，但是用户不知道上身之后的画面，那么她也不敢随意购买，如果可以试穿，那么成交率就大大上升。
2）买你的产品，附加价值大——懂得贡献价值。
竞争压力这么大，客户凭什么对着你掏腰包呢？产品相同，价格更低的多得是，为什么是你呢？因为，你的附加价值大啊！可以设计一些附加价值，让客户买的物超所值！比如，客户买你的母婴产品，可以提供哪些附加值呢？你能够定期提供专业育儿知识；你有很多合作商，可以做联名卡，婴儿摄影、早教、摄影、运动，优惠试用，独乐乐不如众乐乐。你可以把积压的产品当成赠品送给客户。
总之，原则只有一条，贡献价值，慢慢你也一样受人尊重。
所以，利他思想才能在赚钱的道路上走的更长远。
然后问题又来了！
建立信任还有三个实操的步骤哦，照做，保证有收获哦！线上培育信任的三大步骤
第一次私聊——认识你！
弱关系到中关系，靠一个故事，靠自己的实力，总之，让你给客户一个深刻的第一印象。有温度，要有特点，要有正能量，产生共鸣，愿意和你聊天。
日常朋友圈——了解你！
中关系到强关系；互动才能产生真实的记忆。加到个人号之后，朋友圈经营是一个主要阵地，如果你是做餐饮店铺的，你可以每周几定为会员日，然后朋友圈送特色饮料+特色主打菜；只有这天有送水煮鱼，点赞前一排的前10 名领取，这些都是贡献价值的方式，自己举一反三、我们彼此有了互动，彼此大脑里都有了很多记忆画面，所以我们彼此就成了朋友，有了信任，对吧?
把重要的用户打上标签，然后每天去他们的朋友圈互动动，这样才能彼此连接。如果发现对方发朋友圈，心情不好，生病，孩子生日，自己生日等等，有切入口的机会，就私聊他，然后给他发红包，这样亲密度就会不断提升。
社群高粘性——信任你！
强关系到铁杆粉；把关系好，铁杆老客户，志同道合的粉丝再通过过滤转化成自己的代理，然后通过社群集体行动，培训，行程一个庞大的联盟组织，一起聊宝贝，一起赚钱，一起旅游，一起活真实的自己。
相信聊了这么多，一线的销售人员思考如何能赢得客户信任这个问题。中小企业客户管理系统奇之士CRM持续为您输出销售技巧、销售话术以及如何赢得客户等等相关话题，感兴趣的朋友欢迎实时关注网站更新哦！
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