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专为中小企业开发的CRM客户系统推荐

发表日期：2023/8/3 0:00:00 文章编辑：雯雯 浏览次数：1018

什么是 CRM 软件？
CRM（客户关系管理）软件，有时称为销售人员自动化 (SFA) 软件，可帮助公司在一处记录、跟踪和管理客户互动。 CRM 记录公司、其潜在客户和现有客户之间的交互。它还通过将所有相关客户信息（包括联系信息、历史记录和交易摘要）合并到简明的实时记录中来简化这些交互。

CRM 软件最常在销售部门实施，作为销售人员自动化的焦点，包括联系人、客户和机会管理。 CRM 软件通常与 ERP 系统、营销自动化软件和客户服务软件等其他业务解决方案分开交付，但通常与其他业务应用程序集成以提供增强和协调的客户体验。


一个好的CRM系统通常具有以下特点：
1.支持客户信息共享，提高公司客户满意度。
例如，整合客户信息并与公司内部员工共享，以客户想要的方式服务客户，使员工更容易为客户提供更周到的服务，进一步提高客户满意度。

2.可视化数据工具，帮助管理层做出科学决策。
作为一款优质的CRM系统，它当然可以帮助企业获得更丰富的数据，更智能更全面的数据分析。这些数据分析成为企业决策和经营的依据，帮助企业提高市场占有率。从而提升公司的核心价值。

3.个性化定制，提升员工协作效率。
目前市面上很多优质的CRM系统通常都提供定制化定制功能，即无需编写代码，可视化模块即可快速构建满足企业或员工需求的技术（助力CRM新业务快速落地） ，在敏捷业务处理和自动化能力的配合下，员工的工作效率还能不断提高。
奇之士CRM是专为小微企业开发的国产CRM品牌，为每一个小微企业乃至个人用户提供高性价比方案，同时，我们的理念，让软件服务企业，而非使用者去将就软件，我们会为每家客户详细分析需求，定制修改，价格低至免费。奇之士一直想做让所有的企业都用得起的好CRM软件，灵活的自定义开发平台让奇之士CRM不会出现系统跟不上企业发展，而不得不重新花钱换新系统的问题。本地产品团队的持续优化也让奇之士CRM系统更加适合国内的企业使用。
奇之士CRM客户管理的主要功能
它涉及公司，销售人员，营销团队和客户之间的许多互动。CRM软件主要通过充当数据管理系统来支持这些交互。尽管软件供应商的功能可能差异很大，但大多数CRM软件都具有一套核心功能，从追踪线索开始，到监控向客户提供的服务。
1、客户管理
对客户档案的全生命周期进行管理，这个功能让用户随时随地都可以查看以及维护客户资料，当信发生息变动时，会及时进行同步通知；可以一键转派客户，方便销售交接。通过完善的权限机制保护销售资料，一键转派，避免员工离职导致客户流失。
2、跟进管理
这个功能会对客户拜访进行定时提醒，并未用户制定工作计划，准时推送日程消息提醒，能够帮助销售人员高效安排工作。
3、公海池
通过客户公海池自动化回收机制，如果该销售未及时跟进客户，将会自动收回到公海池改由其他销售跟进。改善新老销售资源分配不均等情况，从而提升了客户的跟进效率和商机转化率。
4、合同管理
这个功能会进行完备地合同管理，实时维护合同状态。细节变更实时同步，实现合同的长期动态管理。随时跟踪订单完成情况、控制订单实际执行、即时反馈订单异常，做到随时随地记录。跟踪和控制订单执行过程。
5、回款管理
设置合同回款计划，有序的记录每一笔回款金额。
6、数据管理
这个功能的数据看板可以生成简报，成交趋势一目了然。用户随时查看商机跟进情况，可生成图表，查看销售成交趋势。
假如您正在考虑CRM系统，不妨联系我们，我们将提供专业的解决方案!免费试用可拨打电话18239938831。奇之士CRM致力于帮助企业以更低成本获取更大收益!为了感谢新老客户的支持与关注，奇之士科技特地推出了升级版本的CRM系统让各位免费体验30天!!!

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