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简单好用的CRM客户系统有哪些呢?

发表日期:2023/8/7 0:00:00 文章编辑:雯雯 浏览次数:1013

事实上,在CRM行业并没有所谓的排行榜。适合公司的才是最好的。价格是否合适,功能是否合适,服务是否到位,软件是否好用,这都不是排名能够决定的。这就需要企业投入精力,认真选择和评估,在价格合适的情况下,将产品的功能与自身需求相匹配,做出明智的选择。那么企业如何才能找到合适的 CRM
1.根据具体需求寻找CRM
选择CRM之前,企业可以通过搜索“CRM”关键词,包括自己需要的功能、需要解决的管理问题,或者行业寻找合适的CRM厂商编写的解决方案文档。或特定功能的描述。通过访问其官网、初步咨询、在线试用或演示来熟悉产品,在确认CRM能够满足您的需求后将其添加到候选列表中。
2.按CRM类型搜索
企业在选择CRM时,通常会有一个明确的趋势是选择SaaS租赁还是本地安装、定制开发等,在CRM上搜索这些关键词,也可以找到更详细的信息。
3.使用长尾关键字进行CRM搜索
所谓长尾关键词是指“CRM”关键词加上任何你想出现的关键词(比如你想让CRM包含的特定功能)。通过指定长尾关键字,您可能会找到适合全球化需求的正确关键字 CRM 产品。
如果您作为用户,盲目相信投资而不做深入研究,您可能会错过一些真正适合您的产品。这就是为什么我们说选择 CRM 是一项技术活。
那么企业买家如何选择合适的CRM工具呢?
市场上成熟产品的功能大多大同小异,这取决于企业自身的需求和厂商的服务经验,一般来说,企业在购买合适的CRM时,主要考虑了以下五个方面。
首先,您想使用 CRM 做什么?公司在购买他们想从 CRM 中获得什么以及它将用于什么之前需要仔细考虑。
第二,预算是多少。企业采购前应根据自身情况确定预算范围,在预算范围内进行比价采购。不同价位的CRM系统,功能和性能从几千到几百万不等,适合不同的产品服务商根据不同的预算。
第三,选择你想要的类型。现在市场主要分为租赁型和买断型两大类,现在CRM服务商的产品越来越多的云化,比本地安装更容易使用。
第四,服务商的过往案例。一个服务提供商的解决方案在某些行业可能是优秀的,但它的解决方案可能不适用于它不熟悉的行业或领域。
第五,执行团队很重要。了解提供商的实施团队对业务所在行业的了解,是否有类似案例,自身专长等。
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