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最新CRM厂商排名出炉，谁又成为行业巨头？CRM系统排名

发表日期：2024/2/12 10:00:00 文章编辑：雯雯 浏览次数：414

我是小奇，来自奇之士软件小编一枚，奇之士软件擅长CRM客户管理系统及各类办公管理软件定制，我们的官网:http://zhiwo.work，关注奇之士CRM的文章，了解更多吧！
随着互联网技术和信息化的快速发展，CRM系统成为越来越多企业的必备工具。近日，2023年最新CRM厂商排名出炉，一些老牌CRM厂商依然稳居前列，但也涌现出了不少新晋企业。

在本次排名中，销售咨询公司Gartner对全球CRM厂商进行了评估，并将其分为了四个等级：领导者、挑战者、追随者和新秀。下面我们来看看这些CRM厂商的具体情况：
领导者 
1. Salesforce
2. SAP
3. Oracle
4. Microsoft
5. Adobe
这五个CRM厂商不仅在市场份额上占据较大比例，同时也是行业内历史最悠久、实力最雄厚的企业之一。这些CRM厂商在客户体验、数据分析和整合以及人工智能和自动化方面都有着卓越的表现，因此被称为“领导者”。
挑战者 
1. HubSpot
2. Zoho
3. Pipedrive
4. Insightly
5. Freshworks
这些CRM厂商虽然未能与领导者抗衡，但也有着自己的特色和优势。例如，HubSpot以其易用性和价格亲民而受到广泛赞誉，Freshworks则以其移动端应用著称，适合需要随时随地管理客户的企业使用。
追随者 
1. bpm’online
2. SugarCRM
3. Infor
4. Creatio
5. Copper
这些CRM厂商在市场份额上排名较低，但在某些方面却有着出色的表现。例如，SugarCRM在开源CRM方面一直如日中天，而Infor则在行业特定解决方案方面表现出色。
新秀 
1. Apptivo
2. Agile CRM
3. Nutshell
4. Really Simple Systems
5. Salesflare
这些企业是近年来涌现出的新兴CRM厂商，它们虽然在市场上的份额不高，但也拥有着自己的核心优势。例如，Nutshell是一家注重用户体验的CRM公司，而Salesflare则专注于整合人工智能技术，为用户提供更加智能化的CRM服务。
总体来看，CRM市场依然被少数几家企业垄断，但随着技术的进步和竞争的加剧，新的企业也有望在未来获得更多的市场份额和发展机会。对于企业来说，选择一款适合自己的CRM系统，将有助于提高客户满意度、促进销售和增强企业竞争力。

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